Privacidade e Termos de Uso

R DE B JORGE, inscrita no CNPJ sob o nº 51.799.048/0001-42, é a responsável pela Mavik.ai Solutions e pelas informações tratadas neste site. Nesta política, “Mavik”, “nós” e “nosso” se referem à operação fundada e conduzida por Rafael Jorge.

Quando você envia um formulário, faz o Raio-X ou escreve para suporte@mavikai.com.br, recebemos:

• nome, e-mail, telefone e empresa, conforme os campos preenchidos;
• mensagem, respostas do diagnóstico e informações do negócio;
• origem do cadastro, campanha, data e escolhas de consentimento.

O formulário confirma o recebimento depois de salvar o cadastro. Se preferir o link de e-mail, a mensagem só é enviada quando você confirma no seu aplicativo.

O provedor de hospedagem pode processar o endereço IP e dados básicos da requisição em registros técnicos de acesso e erro, necessários à operação e à segurança do site.

• entender o cenário e os gargalos informados;
• preparar um diagnóstico inicial;
• indicar consultoria, implementação ou treinamento;
• responder à sua mensagem por e-mail;
• proteger o site, prevenir fraude e registrar o atendimento.

Tratamos os dados para atender ao seu pedido e tomar providências antes de uma possível contratação. Quando aplicável, também usamos o consentimento. Para segurança, prevenção de abuso e defesa de direitos, podemos usar o legítimo interesse e as demais bases permitidas pela LGPD, sempre limitadas à finalidade informada.

Os formulários e o Raio-X são armazenados em banco privado na infraestrutura da Mavik.ai Solutions. O painel administrativo exige autenticação. Mensagens enviadas por e-mail também ficam no serviço de comunicação.

Usamos Resend para enviar códigos de acesso e mensagens transacionais. A hospedagem processa os dados necessários para servir o site e manter o banco e seus backups.

Não vendemos seus dados. Provedores de e-mail, hospedagem e infraestrutura processam somente o necessário para manter o site no ar e entregar as mensagens.

Se você aceitou a medição, Google e Meta também recebem dados de navegação. Detalhes na seção de cookies.

Também podemos compartilhar informações quando a lei exigir, para proteger direitos ou com um fornecedor necessário ao serviço solicitado. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, de acordo com seus contratos e a legislação aplicável.

Revisamos a necessidade dos dados de interessados após 24 meses sem interação. A exclusão ou anonimização considera solicitações do titular e as obrigações aplicáveis. Os registros operacionais têm prazos próprios descritos abaixo.

Códigos de acesso vencem em 10 minutos, sessões do diagnóstico em 7 dias e links de relatório em 30 dias. Registros técnicos e filas concluídas são reciclados pela rotina operacional. Se houver contratação, mantemos o que for necessário para cumprir o contrato, atender obrigações legais e fiscais e defender direitos, pelos prazos que a lei exigir.

O Raio-X calcula um diagnóstico a partir das respostas informadas, seguindo critérios previamente definidos. Ele apresenta orientações e prioridades, sem decidir contratação, crédito ou condições comerciais. Você pode pedir esclarecimento e revisão pelo nosso e-mail.

Quando configurados, usamos Google Analytics para entender como as pessoas chegam e navegam, e o Meta Pixel para medir o resultado de anúncios. Os dois gravam cookies.

Nada disso carrega antes de você aceitar. Ao entrar no site você vê uma escolha entre aceitar e recusar. Se recusar, os scripts simplesmente não são carregados, e o site funciona igual. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no navegador.

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, oposição e revogação do consentimento.

Para exercer um direito, escreva para suporte@mavikai.com.br. Podemos solicitar dados mínimos para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

O site usa conexão segura. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se esta operação ou esta política mudar de forma relevante, publicaremos a nova versão nesta página com a data da atualização.

As condições abaixo valem para qualquer pessoa que navegue em mavikai.com.br.

O site apresenta capacidades, serviços e formas de contato da Mavik.ai. Nenhum conteúdo representa garantia automática de resultado comercial.

Escopo, prazo, investimento, responsabilidades e critérios de entrega serão definidos em proposta específica antes de qualquer contratação.

Textos, marcas, identidade visual e materiais próprios não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização.

Escreva para suporte@mavikai.com.br. Ao navegar neste site, você concorda com os termos desta seção.